Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos es Drandex Solutions LLC (Estado de Nuevo México, Estados Unidos). Puedes contactarnos en hello@elgoatbank.com.

Aunque nuestra sociedad se rige por la jurisdicción de Estado de Nuevo México, Estados Unidos, operamos bajo un estándar de privacidad global y respetamos los derechos que te otorga la normativa de protección de datos de tu país de residencia.

• Datos de registro: nombre, correo electrónico y contraseña (gestionada por nuestro proveedor de autenticación; no la conservamos en texto plano).
• Datos de uso: actividad dentro de la plataforma y configuraciones del comparador.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y registros de acceso necesarios para la seguridad del servicio.
• Datos de pago: gestionados íntegramente por Whop. Drandex Solutions LLC no almacena números de tarjeta ni información bancaria sensible; solo recibimos la confirmación del pago y el estado de tu suscripción.

• Gestionar tu cuenta y darte acceso seguro al servicio — ejecución del contrato.
• Procesar la facturación y emitir comprobantes de pago — ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
• Enviarte comunicaciones estrictamente relacionadas con el servicio (cambios en el sistema, caídas temporales, alertas críticas) — ejecución del contrato e interés legítimo.
• Prevenir fraude, abusos y el uso compartido de cuentas — interés legítimo en proteger el servicio.

No vendemos tus datos personales ni los usamos con fines publicitarios de terceros.

Para prestar el servicio compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Whop — procesamiento de pagos y gestión de suscripciones.
• Supabase — autenticación y base de datos.
• Proveedores de alojamiento e infraestructura — funcionamiento técnico del sitio web.

También podremos comunicar datos a autoridades cuando exista una obligación legal.

Drandex Solutions LLC está establecida en Estados Unidos y algunos de nuestros proveedores tratan datos fuera de tu país de residencia. Cuando la normativa lo exige, aplicamos las garantías adecuadas para estas transferencias (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Tras su eliminación, solo guardaremos la información que debamos conservar por obligaciones legales (por ejemplo, contables y fiscales) durante los plazos que esas normas establezcan.

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, portabilidad o eliminación de tus datos, así como la limitación u oposición a su tratamiento, escribiendo a hello@elgoatbank.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable y podremos pedirte que verifiques tu identidad.

Las cuentas eliminadas pierden inmediatamente el acceso al servicio activo. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

El servicio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.